Per a serveis adaptats (PMR) és necessari sol·licitar-ho prèviament al telèfon +34 93 893 70 60 amb 24 hores d’antelació, assenyalant dia, hora, parada i recorregut a realitzar. La cadira de rodes ha de poder pujar i baixar de la plataforma elevadora i estar certificada per a viatjar de manera segura mentre està ancorada. Per tant, les dimensions màximes permeses són de 120 cm de llarg per 70 cm d’ample, i el pes total, inclòs l’ocupant, no ha d’excedir els 300 kg.